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销售政策
所有定单须一次性发往单一的目的地，如无其他规定，将分批装运，运费和装卸费将加在每批出货上。
价格变动时恕不另行通知。

非库存和非列明产品
任何Greystone认为是非库存或特殊订单的项目，该采购订单须附有一个不可撤消协议，和/或适用于特别条款。这些项目同时应服从于一个受限的退货条款。

运输信息
所有国际订单都采用运费待收的运输方式。除非指定承运方，所有的订单将由卖方选择的货运公司运送。

运输均采用原产地的离岸价
卖方对运输过程中出现的损坏或遗失不负任何责任。所发货物都严格按照承运方的要求由我们的供应商进行包装。如果运输过程中出现遗失或损坏，客户应向承运方要求索赔。所发货物一旦收到应立即开封进行检查。如果货物直到打开后才发现明显的损坏，客户须要求承运方的代理进行检查，并向承运方提供文件证明。任何明显的外部遗失或损坏须在运费单或承运方的收据上注明，并由承运方的代理签字。否则可能导致承运方拒绝接受索赔。

付款方式
只接受用公司支票﹑电子转帐﹑国际汇票﹑信用卡（Visa, Master Card和American Express）或信用证预先付款的出口订单。
信用卡：如用Visa, Master Card和American Express付款将在列出的各项产品或发票净值上加3%额外费用。
信用证：如果订单的发票总额超过5000美元，可采用不可撤消的保兑信用证付款。信用证有效期至少为150天。

退货
退货之前请联系你的Greystone代表处以便得到一个退货认可号码（RMA）。所有的退货引发的退款在评估后将预先扣除货物重新库存的费用。

保证与负责
Greystone公司作为产品的卖方，坚信这里包含的技术资料，规格说明书，测试结果和推荐正确无误，但并不保证它们的精确性或完整性。卖方不提供超过制造商所承诺范围的担保。卖方将按制造商的指导提供维修和替换材料。作为卖方，Greystone不控制客户对其产品的使用，因此他提供的担保也不会超过这里所描述的。卖方不承诺担保用于任何特定目的的产品销路或其适用性。既然卖方不能控制产品销售后的使用方式，他对因此而导致的任何或间接的损失不负责任。在分销产品方面，卖方只作为其它公司产品的分销商，因此卖方不承担制造商所承诺的担保责任，如果产品交货后被改变或修改将不承担责任。买方或用户的采购订单条款不能取代该不承担责任声明。除非这里说明，只有当一个合同里包括担保承诺并由Greystone公司的负责人签字，合同中所表述的或暗含的担保条款才能生效。

间接损失
无论如何，卖方对任何间接的或偶然的损失将不负任何责任。

替换权
如果所说的替代品不改变所售设备的运作特性，卖方有权替换所售设备的材料。

这些条款修改时，恕不预先通知。该销售条款在产品出售时适用。该销售条款中所说的卖方指Greystone公司。

日期：1999年11月3日